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管城分局全力做好社会保障卡置换发放工作

来源:管城分局时间:2018-01-11浏览 108 人12次

随着我市新农合、居民医保合并工作的稳步推进,居民医保覆盖范围不断扩大,社会保障卡发卡、换卡业务量出项激增,管城分局从满足群众需求角度出发,通过优化窗口设置、增设紧急制卡通道,配置全自动发卡机、开放多窗口社保卡查询业务等措施,全力做好社会保障卡发放工作。一是加强卡管业务培训。组织制卡工作人员集中开展业务操作培训,每天对卡管业务进行统计分类,优化业务管理,对疑难问题及时转后台协调处理,减少群众窗口长时间排队现象,提高窗口卡管业务工作效率。二是拓展社保卡查询渠道。分局积极协调各乡镇办社会保障所上线省卡管和市管查询系统,居民就近即可以查询个人社会保障卡基本情况,同时分局开辟6个窗口社保卡查询业务,提高工作效率,减少群众多跑腿现象。三是开辟紧急制卡通道。分局配置了制卡机,抽调专人负责,对社保卡丢失急需住院、残疾人、困难群众等人群开通紧急制卡通道,实现即到即办,当场领卡。四是加强社保卡发放管理。分局配置全自动发卡机,每天对制好的社保卡逐人进行核对,对核对无误的社保卡及时放入自动发卡机,方便群众刷身份证快速自助领卡,减少群众排队现象。