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经开分局多措并举促进“智汇郑州”人才工程社保相关工作的落实

来源:经开分局时间:2018-01-11浏览 64 人12次

近日,在全局“智汇郑州”人才工程社保工作专题会后,经开分局高度重视,迅速部署,强化四项措施推动工作有序开展。一是思想高度重视,加强组织领导。成立以分局长为组长,副局长为副组长,各科科长及相关人员为成员的领导小组,设立经开分局“智汇郑州”社保业务联席办公室,负责整个工作的沟通、联络,从而使工作能够得到有效落实。二是设立绿色通道,确保快速办理。在办事大厅询查处设立“智汇郑州”社保绿色通道,受理来郑人才社会保险相关业务咨询,引导并协调快速办理社会保险参保、接续、制卡等业务,负责做好“智汇郑州”社会保险疑难业务的处置,如加急制卡等社会保障卡疑难问题处理工作。另外,经开分局各业务科窗口建立“智汇郑州”人才服务工作台账,对受理的相关业务做好登记,明确专人进行跟踪督办,特殊问题要加强沟通解决、协调处理、特事特办,坚决防止影响来郑人才办理社保关系等情况的发生。三是加强业务培训,提升能力素养。在全体干部职工、社区劳保所经办人员和接听电话的人员进行专题培训和政策宣传,重点对“智汇郑州”人才工程政策进行培训,使大家熟知社会保险各经办环节,熟知“智汇郑州”人才工程有关情况,并在接待群众、接听电话时能够做到对相关政策的解释。同时,加强对咨询电话的管理,安排专人负责接听服务专线电话,确保热线电话打得通、问的清、态度好。四是明确业务经办,确保及时办结。对居民养老、城镇职工养老保险、社会保障卡“智汇郑州”政策范围内的人员业务经办工作进一步明确,提升经办效能。通过以上措施,经开分局将以热情诚恳的服务态度,为各类人才提供最优质的服务,展示窗口单位的良好形象,提高人才服务水平,为各类人才提供广阔的发展空间,形成人才促发展、发展聚人才的良好局面,为我市经济发展提供坚实的人才保证。