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高新区社保中心:提供异地认证服务暖人心

发布日期:2021-11-23    来源:本站    浏览:1035

10月29日,一位名叫丁文治的老人专程来到高新区社保大厅,向工作人员田静和戴慧送上感谢信。

丁文治老两口在驻马店市退休后随子女在郑州市高新区居住,其老伴没有领到10月份养老金。1022日,两位老人就近赶往高新区社保大厅咨询情况。窗口工作人员田静热情接待了他们,并通过系统查明该老人由于没有进行待遇资格认证导致待遇停发。看到两位老人行动不便又十分着急,田静同志急群众之所急,与同事戴慧一起主动多次联系驻马店市社保中心,了解当地资格认证操作流程,帮助丁文治老伴完成了社保待遇资格认证。

感谢信中,丁文治老人这样讲到,领取养老金对我们来说是件大事,老伴心脏病加晕车,一个人根本办不成,如果不是田老师的帮助,我们还得回驻马店办理手续,老伴身体根本撑不下来,感谢你们急我们之所急。”老人一边说一边竖起了大拇指。

下一步,高新区社保中心将继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动,采取积极措施解决群众异地办事难,以实际行动向党和人民交上满意的答卷。

(高新区社保中心 供稿)