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工作动态

中牟县社保中心:为民解忧显担当

发布日期:2021-11-23    来源:本站    浏览:921

11月4日,一对夫妇来到中牟县政务服务办事大厅,将一面印有“为百姓排忧解难,做人民满意公仆”字样的锦旗送到中牟县社保中心工作人员马伟利手中。

今年四月初,王某顺夫妇来到中牟县社保服务窗口,向窗口工作人员马伟利询问自己社保转移的事情。经了解,王某顺早年曾在中牟县参加企业职工基本养老保险,20128月将社保关系转出至新就业地。事隔近10年,单位却通知他要重新转移。王某顺临近退休,担心自己十几年的社保缴费记录丢了,着急赶往中牟县社保大厅询问。

得知情况后,马伟利记录下当事人的联系方式;同时积极与其原所在单位人事人员取得联系、核实情况。经查询,王某顺在中牟县的社保关系及基金均已转出办结。但由于其原所在单位人员调整,导致交接过程中出现资料遗失,造成社保关系未接续成功。由于经办系统多次更换升级,马伟利无法通过目前系统查询到转出记录,她就积极利用下班时间查找原始转移资料。经过不懈努力,马伟利终于找到了原始转移资料,并经多次与转入地经办机构沟通,为王某顺办好了社保转移接续手续。

“虽然过去几个月了,但我们心里一直很感激,一定要把锦旗亲手送到你们手中......”王某顺老伴再次表达了感激之情。中牟县社保中心积极将党史学习教育成果转化为为民服务的实际行动,急群众之所急、解群众之所难,努力为群众办实事,彰显出新时代社保人的责任担当和为民情怀。

(中牟县社保中心 供稿)