——中心开展“学查改·以企观政服务企业”大走访活动
为深入贯彻落实市人社局“学查改·以企观政服务企业大走访活动”工作部署,推动党员领导干部深入企业查问题、解难题、转作风,7月9日,市社保中心党委书记、主任丁建民深入登封市“四上”企业开展工作调研,通过“面对面、一对一”方式精准查找企业发展存在问题,现场协调解决企业 困难,助力推动实体经济高质量发展。市社保中心企业职工养老保险科科长时营军、登封市社保中心主任魏晓雷等人员参加走访。
丁建民一行先后走访河南中美铝业有限公司、登封中联登电水泥有限公司、郑州市嵩阳煤机制造有限公司,严格遵循“问题导向、务实高效”原则,通过实地查看、召开座谈会形式,聚焦“十二访”重点内容精准把脉企业痛点。座谈会上,丁建民详细了解企业的当前生产运营状况和员工的工资待遇保障情况,重点就社保惠企政策兑现情况如失业保险援企稳岗政策是否“应享尽享”、社保申报流程堵点如UK线上系统操作是否顺畅等情况与企业负责人进行了交流,并主动征询企业对社保经办服务的意见,了解基层社保干部服务企业过程中是否存在形式主义、官僚主义等问题,便于社保经办机构持续改进工作作风、提升为民服务质效。
此次调研共收集企业问题2项,现场解决1项,剩下1项问题将通过专班转办并纳入台账进行跟踪督办。丁建民就解决企业办事难题提出明确要求,一要严格遵守中央八项规定精神,确保走访活动“不扰企、真解难”;二要对收集的问题实行“收集—研判—转办—办理—反馈—评价”闭环管理,确保问题动态清零;三要总结走访经验,形成服务企业常态化制度机制。
下一步,市社保中心将按照市人社局决策部署,于7月中旬前完成所有分包企业的走访,依托省政策直达和诉求响应平台动态跟踪问题解决,以企业满意度为标尺构建亲清政商关系,通过“以企观政”小切口,切实转变作风、强化服务意识,助力为企业发展营造良好的营商环境。