4月30日晚，中牟新区驻政务服务中心社保窗口“牟小保”搭乘“乐业小站”招聘活动平台，在天泽城广场开展了一场别开生面的社保宣传及业务办理活动，将服务窗口“搬”到群众身边，赢得一致好评。

活动现场气氛热烈，前来咨询的群众络绎不绝。其中，社保卡申领使用、养老保险参保缴费、失业保险金申领条件等问题成为热点。工作人员现场演示“豫事办”“郑好办”等手机端操作流程，指导群众通过手机端完成失业保险金申领，养老待遇资格认证、查询参保信息、打印参保证明。

“以前总觉得社保政策很复杂，今天听了‘牟小保’的讲解，一下子就明白了！”刚咨询完养老保险参保的李女士高兴地说。活动现场，像李女士这样“有问而来，满意而归”的群众不在少数。大家纷纷表示，这样的活动既接地气又实用，真正把社保服务送到了心坎上。

来自周口的王先生匆匆来到服务台前，面露焦虑。他告诉工作人员，自己在老家一直缴纳养老保险，但不清楚何时能申请退休，更让他着急的是，参保信息存在错误，担心影响未来退休待遇。工作人员立即安抚王先生情绪，详细记录下他的个人信息和具体问题，并承诺后续积极跟进核查。

经后台核实，王先生的信息问题源于名字同音不同字导致的误差。工作人员第一时间电话告知王先生更正流程及所需材料，并明确回复：信息修改完成后，到达法定退休年龄即可前往参保地正常申请退休。得知这一结果，王先生终于放下了心中的大石头，连声感谢工作人员的认真负责。

此次“社保夜市”活动，不仅让群众在休闲购物之余轻松了解政策、办理业务，更用实际行动践行了“社保服务零距离”的理念。中牟新区社保中心将继续创新服务方式，推动更多便民举措落地，让社保服务温暖千家万户。