近日，中牟新区社保中心驻政务服务中心社保窗口，借助2026年全国助残日义诊及普法、政策宣传活动平台走进天泽城广场，将社保服务从政务大厅延伸至群众身边，用有温度、接地气的方式，为广大群众送去实实在在的政策红利。

活动现场，“牟小保”服务团队将社保窗口直接“搬”进广场。针对行动不便的残疾人士和老年群体，工作人员主动上前，依托“豫事办”“郑好办”等网上服务平台，手把手指导群众通过手机完成养老保险待遇资格认证、失业保险金申领等业务。“过去需要排队才能办的事，如今在家门口的广场上就能办成。”市民王先生高兴地说到。

针对部分群众关心的社保断缴、关系转移等疑难问题，业务骨干开设“专家席”，现场“把脉问诊”，一对一开具社保“处方”。不少群众表示：“不用排队、不用跑远路，问得清楚、听得明白。”

为了让不同群体都能找到与自己相关的政策内容，工作人员改变了“一张传单讲到底”的传统方式，采取分险种、差异化的精准宣传策略：

面向中老年群体，重点算好养老保险的“长远账”，用通俗语言讲解“多缴多得、长缴多得”的激励机制，引导群众合理规划晚年保障。面向灵活就业人员和年轻求职者，则详细普及参保和失业保险金申领条件等政策，传递“失业有保障、社保不断线”的政策温度。结合真实案例解析工伤待遇，让工伤保险从枯燥的法条变成听得懂、用得上的“保护伞”。

本次活动紧紧依托“助残日”主题，将对残疾人群体的关怀融入每一个宣传环节。工作人员重点讲解了政府对重度残疾人等困难群体代缴城乡居民养老保险费的扶持政策，并主动向周边商户和用工单位发放《社保政策一本通》，引导用人单位依法依规参保，从源头上维护残疾人及广大劳动者的合法权益。

在义诊摊位旁设立社保政策宣传区，让群众在测量血压、咨询健康知识的同时，同步了解社保权益。身体健康有人问，晚年保障有人管，这种“健康+保障”的双重守护模式，赢得了现场群众的广泛认可。

据统计，本次活动共发放各类宣传资料100余份，接待群众咨询30余人次，现场协助或指导完成线上业务操作10余笔。参与群众纷纷表示：“这样的宣传不走过场，政策讲得清楚，服务也很贴心。”

下一步，新区社保中心将继续坚持“记录一生、保障一生、服务一生”的宗旨，持续关注残疾人、老年人等特殊群体的社保需求，守护好群众的“养老钱”、“保命钱”和“工伤防护线”，让“牟小保”真正成为中牟百姓信赖的社保管家。