为进一步提升业务人员素质能力，打造政治强、业务精、作风实的高素质专业化社保经办队伍，持续提升窗口经办服务水平，近日，市社保中心在政务大厅三楼会议室开展综合业务能力提升培训，社保中心全体工作人员及政务中心社保窗口工作人员参加培训活动。

此次学习培训有六部分内容，涵盖了退休一件事、公共业务、机关养老、工伤失业等政策规定和业务操作，种类多、内容广。课程一开始，企业职工养老保险科科长时营军带领大家一起学习了退休一件事的相关业务流程和经办注意事项，并就下一步重点工作作了明确和强调。随后，各险种业务骨干逐一进行业务知识讲解，重点围绕业务操作、难题处理进行了精心讲解，并现场解答了大家提出的疑难业务。

此次培训活动，授课内容丰富，授课形式灵活，业务骨干讲解生动、有趣。通过参加培训活动，大家进一步提高了政策水平、业务能力，服务意识和责任意识也进一步增强。

今后，社保中心将紧贴人民群众实际需求，坚持问题导向，持续开展业务经办培训，努力打造一支忠诚干净担当的社保铁军，推进社保政策的落地、落实、落细，努力为人民群众提供高水平、高质量的社保经办服务。