1月4日，我局召开经办业务座谈会，会期一天，各业务经办管理处、互联网经办、法制、基金、关系、信息、信访等处室长，市内九区、上街区分局分管领导及业务骨干共90余人参加了会议，会议由互联网经办处处长翟洪涛主持。此次会议是进一步落实局服务质量和经办效能“双提升”活动，解答业务经办中的疑难问题，交流总结经验成果的一项创新方式。会议分两个阶段进行，上午的会议以剖析、讲解为主，讲解了当前业务经办工作中的11个共性问题，并对分局上报的25个个性问题进行了分析，提出了处理意见，会上还就形成的《关于部分业务经办问题处理办法（征求意见稿）》征求了分局的意见。下午的会议以座谈交流为主，由分局提问、处室回答、双提升活动办公室纪录的形式开展，各分局就当前经办中的问题逐一发问，围绕分局提出的问题进行讨论、答复；对于争议性问题由工作组统一纪录汇总，会后作进一步研究。这次座谈会的成功举办，为处室和分局各业务经办口开展交流学习创造了平台，畅通了处室、分局间对接沟通的渠道，提升了疑难问题的处置的效果，为全面深化社会保险经办体制改革，使办事群众共享社保事业发展成果打下坚实基础。