近日，惠济分局窗口收到一封群众感谢信，信中郑州市市场发展局上街市场管理处对惠济分局社会保险关系科科长孙辉及其同事在办理业务时提供的热情、周到、优质、高效的服务表示衷心的感谢。

收到的这封表扬信看似很普通，但它却彰显出惠济分局经办窗口浓浓的为民情。近年来，惠济分局一直以“方便群众，服务大众”为核心，以群众需求为引领，坚持“五心”服务，即：热心、真心、耐心、诚心和专心，对来访者，热情接待，微笑服务，克服和制止“冷、横、硬、拖”的作风，受到了办事群众的一致好评。在今后的工作中，惠济分局将继续坚持以人民满意为目标，不断提升窗口服务水平，服务好人民群众，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。