用好用活政策化解群众难题

【打印】发布日期：2021-10-10 00:01 来源：中心纪委阅读次数：0

9月15日，市社保中心工作人员艾俊喜一早收到喜讯：“大哥，向您报告一个好消息，我媳妇的人才生活补贴到账了，太感谢您啦！郑州社保服务真贴心，靠谱！”
原来，5月25日下午17:30左右，市社保中心投诉监督热线接到李先生在高铁上打来的求助电话：其爱人张女士是河南滑县人，现在北京就业，打算近期回郑发展。由于其爱人毕业证发放时间为2018年6月27日，只有本月在郑州参上保，才符合申请领取“智汇郑州”人才生活补贴条件。当时，办事大厅下班、“郑好办”APP灵活就业人员申请系统也已自动关闭，无法操作。艾俊喜同志急群众之所急，及时与业务部门联系，利用业务间隙，争分夺秒为张女士办理了灵活就业人员参保手续。当李先生得知其爱人参保手续办理成功，能够领取每月1000元的人才生活补贴后，感激之情溢于言表：“郑州社保的服务暖人心，首问负责落实到位，把好事办到群众心坎上，太感谢了。”