近期，面对严峻复杂的疫情防控形势，为维护好广大人民群众的切身利益，郑州市社保中心在市人社局党组的正确领导下，坚持以党的二十大精神为指引，第一时间启动应急响应，因地制宜、精准施策，上下同心、主动作为，高效统筹疫情防控和业务经办，奋力夺取疫情防控和社保经办“双战双赢”。

战“疫”勇向前，坚守一线显担当。疫情突袭，中心迅速组织全体党员干部向所在社区报到请战。受疫情防控政策的限制，凡不属于足不出户的党员，全部投身社区防疫一线参加志愿服务。中心领导深入一线、走在前作表率，党员同志亮身份、勇担当，主动投身到卡点值守、信息采集、楼层消杀、隔离送餐等志愿服务中，协助社区守护一方平安。截至10月30日，共有516人次下沉到一百余个社区参加志愿服务，累计服务时长1126小时。大家以担当践行初心，用行动书写忠诚，彰显出社保人逆行而上、守望相助的使命担当！

远程巧办公，经办工作不断线。本轮疫情，社保中心办公区按照所在地疫情防控管理要求，实行“不进不出”管理模式。面对大量积压业务和人岗分离无法专网操作的困难，中心党委提前谋划，研判形势，根据各险种业务经办特点分类制定应急预案。信息保障人员不等不靠、主动作为，积极向省中心和市局数据中心寻求支持，申请到15个VPN远程访问账户。一线经办人员克服家用电脑欠缺、远程调试复杂、系统线路拥堵、家用网络差等困难，在工程师的远程指导下，测试环境、安装调试，逐个打通居家经办通道。全市社保经办机构树牢“一盘棋”思想，相关处室按照业务轻重缓急，合理分工、高效推进；郑东新区社保中心主动担当，向市中心业务人员提供办公场所、提供物资保障；中牟县社保中心在工作人员紧缺的情况下，抽调人员迅速办理公共业务，助力全市积压业务快速清零。

业务必办结，社保权益不打折。白天抗击疫情，晚上处理业务，“连轴转”是近几天社保人的工作常态。10月24日-27日，市社保中心和郑东新区社保中心工作人员组成公共业务8人攻坚组，开展集中攻坚。大家在完成各自账号下的业务后，又主动加压，把市内其他区域待办业务进行再分配并按时办结。组员们有的远程居家，有的吃住在区中心，大家夜以继日、合力攻坚，电脑显示屏坏了就连电视上接着干，家里网络不支持就住到大厅继续干，短短四天时间，就办结了所有公共业务。

分类准施策，退休业务不过月。退休业务时效性强，不容拖延。中心退休专班多方努力，全力确保业务不过月。一是协调人社局养老处，通过业务群发布通告，告知已核准的退休人员需抓紧提交停保申请并告知线上申请方式，11月办理退休将按10月到龄核准，有效缓解了办事人的焦虑。二是针对窗口受理的已核准退休但尚未办理停保的业务，经研判需进入市政务大厅在当月办结。相关负责人程海军、郭文付反复、多次与市政务办领导沟通、阐明业务的紧迫性，争取到市政务办的大力支持，确保范勇、乔晓杰两位同志进入西大厅办结了疫情期间的积压业务。三是依托VPN账号安排工作人员居家处理系统已受理的在职转退休业务；将死亡待遇复核业务重新分配，由管城区帖欣然同志远程操作完成。经统计，退休专班在3天时间共完成多类退休业务，有效保证了参保单位和职工的社保权益。

审核高效办，失业人员有保障。为确保我市失业人员如期享受各项失业待遇，失业保险经办战线的同志们想方设法高效完成业务审核。市中心失业经办处组建专班，加强调度，统一设置远程经办复核权限，跟踪国家平台申领业务，重新分配无法到岗人员业务。大家迎难而上、冲锋在前。失业保险经办处的齐敏钧，所在社区解封后第一天就赶到东区社保大厅，登录系统查询业务处理情况，协调工程师解决各区上报的疑难问题。二七社保中心的朱帅帅坚守在二七行政服务大厅，连续7天吃住在办分室，吃泡面睡桌子，高效办结业务；高新社保中心的韦静静从下沉社区无缝转战到社保一线，27日她带着行李从金水出发，义无反顾进驻高新行政服务大厅，夜以继日地工作，两天时间就处理完毕所有积压业务……金水、中原、东区、经开社保中心的很多同志也想方设法处理业务，用勇气和担当践行着社保人的职责和使命。

计划如期编，征缴拨付稳实施。社保计划的按时准确编制，是实现社保基金如期征缴和拨付的重要环节。疫情当前，计划编制人员没有退缩，她们在业务部门和信息保障人员及东软工程师的密切协作下，利用远程操作系统，巧打时间差，错峰编制计划，提高了工作效率。经过大家的通力合作，10月31日，包括职工养老、工伤和失业基金征缴和拨付10项计划已全部准确编制完成，为下月基金征缴和待遇发放工作的顺利推进打下了坚实的基础。

待遇足额发，按时到账暖民心。市社保中心牢牢扛稳政治责任，全力保障各项社保待遇按时足额发放。基金管理人员提早谋划，加大与财政、合作银行和各区县社保中心的沟通协调力度，打通资金调配、银行发放等环节，按时足额发放各项社保待遇，确保参保群众老有所养、失有所助、伤有所偿。

市社保中心以实际行动践行二十大精神，艰难时刻更显使命担当，困难面前肩担职责万钧。郑州社保人无畏无惧，勇毅前行，在市人社局的坚强领导下，圆满完成经办任务，足额发放社保待遇，在特殊时期维护了社会稳定大局，把对党、对社保事业的无限忠诚镌刻在“三个一生”的庄严承诺上，熠熠生辉，永葆本色！