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河南社保
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新密市社保中心多措并举做好退役军人社保转移接续工作

为切实维护退役军人社保权益,新密市社保中心多措并举做好退役军人社保转移接续工作,取得了积极成效。

加强政策学习,提高思想重视。认真学习《社会保险法》和《军人保险法》等相关法律,深入学习《关于军人退役养老保险关系接续有关问题的通知》等法规政策,切实提升工作人员的业务经办能力。

加强部门联系,积极核实信息。主动加强与退役军人事务局的联系,针对以往退役后没有及时办理社保关系转移手续等历史遗留问题,开展清查核实工作,核对退役军人名单,通知未办理社保关系转移手续的退役军人尽快到社保大厅办理转移手续。

设立绿色通道,提供高效服务。设立退役军人接续绿色通道,指定专人负责来访、来电接待工作,耐心地告知退役军人及家属办理社会保险关系转移所需的材料以及社会保险参保的相关政策,做到有问必答,有疑必释,提供优质高效的服务。

关注基金到账,确保尽快办结。是及时关注军人退役养老保险基金到账情况,及时分类办理接续手续,录入个人账户。对于办理转移过程中出现的问题,及时与军队有关部门进行沟通并有效解决。对个别转移基金未到账的手续,窗口人员认真做好资料的收集和登记备案,待基金到账之后再通知办理,避免退役军人反复跑趟。

当退役军人接到转移关系手续办妥的信息后,对中心工作人员都表示了真诚感谢。服务群众只有起点,没有终点。下一步,新密市社保中心将继续坚持以人民为中心,不忘初心、牢记使命,设身处地体会群众所思所忧所盼,高标准开展业务经办,努力维护参保群众的社保权益,不断提升群众的获得感、幸福感。