今年以来，巩义市社保中心深入学习贯彻党的二十大精神，锚定“健全社会保障体系”工作目标，瞄准“主阵地”，找准“突破口”，持续扩大覆盖范围、完善经办网络、提高服务质效，积极助推经办服务升级、营商环境优化。

推进“小、微、新”企业参保，扩大覆盖范围。今年6月份以来，中心深入实施全民参保计划攻坚行动，召开巩义市“小、微、新”企业参保专项行动推进会，明确乡镇（街道办）推动法定人员参保全覆盖属地责任，统一“小、微、新”企业参保政策宣传口径和宣传资料，形成市、镇、村三级协同联动的工作格局，建立企业精准扩面工作台账，着力提升社保覆盖范围，努力实现法定人员参保全覆盖。全市200余名社保工作人员、村协管员深入企业，面向负责人和职工宣传社保政策，督促企业负责人全员参保、全险种参保，积极构建和谐劳动关系。

加快建设社银合作网点，完善经办网络。面对“就近办”新需求，中心出实招、求实效，依托全省社会保障网络，打通市、镇、村 “多级多点”便民服务网络，致力于满足群众“就近办”。今年以来，在原有4个网点基础上，中心在市区和人口较为集中的镇区新规划建设社银一体化合作网点8个，搭建了“15分钟社保服务圈”，实现了群众家门口办社保的愿景。网点建设过程中，中心加强统筹协调，合理布局网点，严格建设标准，统一服务专窗、配备人员、各种标识和设备。同时，利用一个月时间把银行网点工作人员集中到社保大厅，通过以干带训全面提升网点工作人员的政策知识和业务经办水平。

落实班子成员“走流程”，提高服务质效。围绕社保业务“舒心办”，中心建立了班子成员大厅值班制度，班子成员以“走流程”方式积极听取办事群众意见建议，并为参保单位和办事群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、主动协办等全流程服务，推动大厅服务提质增效。“走流程”活动中，中心班子成员以办事群众、工作人员等不同身份，亲身体验社保经办服务质量，找准改进服务的发力点，通过精简证明材料压缩办理时限，不断提升群众办事的体验感。

下一步，巩义市社保中心将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕群众关心关切的民生事项，持续加强干部职工能力素质建设，大力锤炼为民服务过硬作风，不断深化社保事项“网上办”“一次办”工作成效，以实际行动优化营商环境，提升群众获得感和满意度。