为深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，高质量助力优化营商环境，更优更好地服务企业和群众，2023年9月以来，河南省郑州市郑东新区社会保险中心充分发挥党员先锋模范作用，在基层便民服务大厅社保窗口设立党员先锋岗，持续加强政治思想、组织纪律、业务水平、爱岗敬业、为民服务、廉洁自律等方面的示范带动作用，进一步强党性、优服务、办实事、提效能。

“真是太感谢了，早都下班了，您还在为我办理业务，让我不用再多跑腿了。”9月12日中午，前来白沙镇便民服务中心办理社保业务的王女士，对社保窗口党员先锋岗工作人员的贴心延时服务由衷地表达谢意，真正实现了社保便民“零跑腿”、为民服务“零距离”。

基层社保便民窗口作为“为民服务”的前沿阵地，郑东新区社会保险中心坚持“严格管理、稳定连续、方便群众”的原则，为办事企业和群众提供靠前服务、跟踪服务，为重点项目和企业开辟“绿色通道”，下班时间、非工作日提供预约服务、延时服务。在强化服务意识的同时，郑东新区社会保险中心坚持党性修养、警示教育和业务培训学习相结合的模式，形成浓厚的学习氛围，并通过组织学习、传帮带等措施，提高了基层社保窗口工作人员的综合能力和服务水平。实行一次性告知制度，耐心解答群众“看不懂、弄不明白”的问题，同步为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供全程代办、免费送达等服务，实现了“让党员干部多服务、人民群众少跑腿”，充分践行着“一名党员就是一面旗帜，一个窗口就是一份职责”的初心使命，以崭新的精神面貌、务实的工作作风、精湛的业务能力为企业和群众提供优质、高效、暖心的社保服务，让党旗高高飘扬在基层社保便民服务第一线。

      党员先锋岗创建活动，锻炼了党员干部队伍，增强了党组织战斗堡垒作用，架起了密切党群干群关系的“连心桥”，使广大群众真切看到了变化、感到了温暖、得到了实惠。下一步，郑东新区社会保险中心将不断探索便民利企新举措，推进社保经办能力和服务效能双提升，为优化营商环境贡献力量。