为推动“社保服务进万家”宣传活动取得实效，市社保中心积极创新宣传形式，充分发挥新媒体受众广、互动强、不受时空限制的优势，聚焦群众关注的政策盲点和办事难点，组织各险种的业务骨干走进直播间，通过公共就业人才微信视频号、抖音、支付宝、小鹅通等直播平台开设社保政策“云课堂”，为参保群众、企业劳资人员讲解政策，答疑解惑。近期开展的直播活动持续一周，共设置7个专题，每次直播90分钟。直播开播当天观看人数达2000余人次。

来自华北石油局的社保员小吴关注郑州市社保中心的云课堂已经有三年了。她说：“以前想咨询社保业务，得去办事大厅或拨打咨询电话。如今，国家一有新政策、好政策，郑州市社保中心就会及时开通直播课堂，为我们讲解社保政策，如身份证年龄和档案年龄不一致怎么办退休、招录失业人员如何申领国家补贴、职工出事故第一时间如何申报工伤，干货满满。我在办公室动动手指、点击手机里的直播页面，就可以快速了解到这些好政策、好做法。如果有具体问题，还能在平台留言，工作人员会及时回复，真是太方便了！如今的我，干起社保工作来更加得心应手，我也会鼓励更多的亲朋好友参加社保、宣传社保。”

下一步，市社保中心将深入贯彻落实党的二十大精神，紧贴群众需求，创新宣传形式，丰富宣传手段，持续开展社保政策宣传活动，推进党的惠民政策飞入寻常百姓家。