市社保中心开展临退休人员档案预审工作
为进一步优化社保服务流程,确保临近退休人员待遇的及时核定和按时发放,近日,市社保中心提前谋划、主动服务,组织业务骨干前往市就创中心,对临退休人员档案提前上门开展预审工作,以实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念。
为确保档案预审工作的顺利开展,中心专门抽调了经验丰富的业务骨干组成核定小组,对档案材料的完整性、参保信息的准确性、出生时间、参加工作时间等关键内容进行全面、系统、细致的初审。预审过程中,工作人员严格按照相关政策要求,对发现的档案材料缺失、参保信息不一致等问题现场与市就创中心相关工作人员耐心沟通、详细解释,并提出补充材料的具体要求和建议,确保相关问题能及时反馈到临近退休人员,留有充裕时间进行完善。
通过此次提前预审,不仅有效避免了因档案问题导致退休手续办理延迟的情况,为临退休人员按时领取养老待遇提供有力保障,还进一步加强了两个中心之间的工作联动,提升了档案管理和社保业务经办的协同效率。同时,主动上门服务模式极大方便了群众办事,减少了临近退休人员的来回奔波,获得大家的一致好评。
下一步,市社保中心将持续深化服务意识,不断优化工作流程,探索推进更多便民利民服务举措,切实提升社保服务的质量和水平,努力让广大参保群众感受到社保服务的温度与速度。