市社保中心召开七月社保业务讲评会
为适应调整优化后的全市社会保险业务经办模式,推动社保经办服务提质增效,方便参保群众办事,7月31日,市社保中心组织召开7月份全市社保业务讲评会。市社保中心党委委员、副主任陈泽宇出席会议并讲话。会议由中心综合业务科科长赵夏雷主持,市社保中心各业务科室负责人、各区县(市)社保中心公共业务和待遇业务等经办工作负责人参加会议。
会上,赵夏雷传达学习了市社保中心主任办公会相关会议纪要精神,各区县(市)社保中心公共业务和待遇业务负责人分别就各自业务经办中遇到的堵点、难点问题作了汇报,市社保中心相关业务科室围绕优化模式后业务材料要求、经办审批、服务流程等相关规定作了详细介绍,针对各区近期业务经办工作难题进行了集中解答,并明确了下一步业务经办工作重点。
会议要求,要强化制度观念,严格按照业务经办规程开展各项业务经办工作,不得随意添加经办前置条件,切实便捷群众办事。要加强业务经办管理,压实各环节人员岗位责任,做到受理材料合规、业务经办合规、业务审核合规,确保业务经办安全。要优化服务流程,畅通业务经办,规范业务经办材料,提升经办效率。要加强银行、社区便民服务网点业务指导,常态开展业务经办培训,加强日常业务经办监管,不断推进网点经办规范化。要强化服务观念,站位办事群众角度思考问题,广泛收集办事群众意见、建议,畅通群众诉求反映渠道,妥善解决办事群众的社保诉求,努力提供群众满意的社保经办服务。