窗口关乎党和政府的形象，窗口关乎百姓的温暖，小小的窗口里记录了社保工作者践行初心使命、竭力服务群众的点点滴滴。近日来，市政务服务中心社保窗口接连收到办事群众赠送的两幅致谢锦旗，“记录一生、服务一生、保障一生”的社保理念尽显。

10月20日，市民郭先生的爱人将一面写有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗，送到市政务服务中心社保窗口工作人员贾鹏超手中。原嵩阳中学的参保职工郭先生，此前在办理养老保险补缴业务时，遇到因客观原因而导致的业务难办的问题。面对火急火燎的群众，窗口人员贾鹏超一不做二不休，急群众众之所急、解群众之所难、排群众之所忧，迅速联系职工单位，帮助协调相关事宜，指导准备业务资料，最终帮助郭先生顺利办理了养老保险的补缴业务。业务办结时，郭先生连连称赞，随后还特意制作锦旗并委托其爱人送至社保窗口，对窗口人员的热忱服务表示真诚感谢。

还有办事群众刘女士赠送的一面锦旗。刘女士因以往工作单位的原因，致使其在1987年里11个月的视同年限缺失。为此刘女士辗转奔波寻找原单位的相关人员，希冀问题解决。令人遗憾的是，因其当时工作单位早已不存在，均无果而终。刘女士最后怀着一丝希望再次来到窗口寻求帮助，工作人员李团结在了解情况后，依据相关政策，克服种种困难，最终补齐了业务材料，并在系统中为刘女士添加了该段视同缴费年限。难题解决后，当时刘女士激动万分，对窗口人员一丝不苟的工作作风、一心为民的奉献精神表示由衷地感谢，并到窗口专门赠送了一面“为民勤政 真情服务”的锦旗。

锦旗虽小，“民心”却大。小小的锦旗，既是办事群众对社保服务的肯定，更是群众对党和政府的信任。没有色彩斑斓的语言，没有惊天动地的事迹，只有默默无闻的奉献，只有孜孜不倦的服务，这就是朴素的社保人的真实写照，他们把“不忘初心、牢记使命”记在了心上、扛在了肩上、落在了脚上。