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河南社保
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强化业务培训 提升服务效能
——中心综合业务科开展培训活动

为进一步规范业务流程,全面提升窗口人员业务能力,11月26日,中心综合业务科组织开展社保业务培训。政务中心社保窗口受理人员、业务经办人员参加培训活动。

本次培训采取集中授课、互动答疑的方式进行,内容涵盖企业职工养老待遇终止、添加月账户、机关事业单位参保登记等业务,综合业务科副科长李永康首先作了详细的业务经办操作介绍,随后与大家就业务经办中的难题进行互动交流,针对大家提出的疑难问题进行现场解答。

此次培训具有很强的针对性和实用性,有效提升了窗口工作人员的业务能力。下一步,综合业务科将继续坚持以群众需求为导向,聚焦群众办事中遇到的堵点难点问题,进一步加强政策学习和业务培训,推动窗口服务水平的持续提升,努力为群众提供更高水平、更加高效、更加温暖的社保经办服务。